- 915
- 8,355
ЗАЯВЛЕНИЯ НА ДОЛЖНОСТЬ ИГРОВОГО ПОМОЩНИКА
ЗАЯВЛЕНИЯ НА ДОЛЖНОСТЬ ИГРОВОГО ПОМОЩНИКА
Игровой помощник - это опытный игрок проекта, основной задачей которого является помощь игрокам в вопросах систем, механик и правил сервера.
Хелперы не являются администраторами и не обладают административными полномочиями.
Данная должность направлена на повышение комфорта игроков и качества игрового процесса за счёт оперативных и корректных ответов на вопросы новичков и действующих игроков.
Возвращение системы Game Helper's
Мы возвращаем отдельную систему Game Helper's, существовавшую ранее, отдельно от администрации проекта.
Это позволяет разгрузить администраторов и обеспечить игрокам быструю и качественную помощь по игровым вопросам.
Для удобства работы реализован специальный интерфейс вопросов:
- больше не нужно вылавливать вопросы в бегущих строках чата.
- все обращения игроков отображаются в отдельном окне со списком вопросов(открывается одной командой)
- хелпер может выбрать любой вопрос и ответить на него в удобном формате.
- Дополнительно вернули хелперский чат, отдельный от администрации.
Основные обязанности Игрового Помощника
Игровой помощник обязан:- уверенно ориентироваться в системах и механиках сервера;
- хорошо знать правила проекта и уметь корректно их разъяснять;
- отвечать на вопросы игроков понятно, корректно и без агрессии;
- поддерживать дружелюбную атмосферу и помогать новичкам адаптироваться на сервере.
Игровой помощник НЕ занимается наказаниями, разбором жалоб и административными решениями.
Что даёт должность Игрового помощника
Находясь на посту игрового помощника, Вы получаете:
- практический опыт помощи игрокам на Full-RP сервере.
- возможность внести реальный вклад в комфорт и развитие игрового сообщества.
- взаимодействие с командой проекта.
- поощрения за активную и качественную работу (внутриигровые бонусы и иные награды)
- возможность дальнейшего развития и перехода в другие направления проекта.
ВАЖНО
Игровой помощник представляет проект перед игроками.
От качества Ваших ответов зависит первое впечатление новичков и общее восприятие сервера. Должность игрового помощника подразумевает активную и внимательную помощь игрокам. Если Вы не уверены, что готовы регулярно и качественно отвечать на вопросы и уделять этому достаточное время, рекомендуем объективно оценить свои возможности перед подачей заявки.
Кому рекомендуется подавать заявку
Подавать заявку на должность хелпера рекомендуется игрокам, которые:
- хорошо знают мод и правила сервера.
- имеют стабильный онлайн.
- готовы помогать игрокам и отвечать на вопросы, даже если они однотипные.
- понимают формат Full-RP и ценность корректной помощи.
Для этого на форуме есть База Знаний в которой собрана информация по всем системам сервера.
Требования к кандидатам
- уверенное знание мода сервера.
- активная игра и стабильный онлайн.
- адекватность, терпение и стрессоустойчивость.
- умение понятно излагать информацию.
Если Вы инициативный, мотивированный и готовый к ответственности игрок, желающий внести вклад в развитие проекта - заполните форму ниже.
Будьте готовы к тому, что после рассмотрения заявки Вам потребуется пройти обзвон на знание правил и мода сервера. Учитывайте это при написании заявки.
Код:
[GROUPS=18,21,34]
1. Ваше имя:
2. Ваш возраст (полных лет):
3. Ваш OOC-ник:
4. Логин от личного кабинета:
5. Ссылка на Вашу страницу VK:
6. Ваш Discord (логин):
7. Сколько времени Вы играете на проекте? Укажите общий срок и период текущей активности:
8. Ваш средний онлайн (МСК):
- в будни:
- в выходные:
9. Опишите Вашего основного IC персонажа (фракция / род деятельности):
10. В каких системах сервера Вы ориентируетесь лучше всего?:
11. Имеется ли у Вас опыт хелперства / администрации / ассистентства?
Если да - укажите проект, должность и срок:
12. Получали ли Вы серьёзные наказания на проекте?
Укажите причину и дату (при отсутствии - нет):
13. Имеются ли у Вас другие аккаунты на проекте(форумные тоже)? Укажите все:
14. Оцените своё знание правил сервера по шкале от 1 до 10:
15. Какие вопросы игроки, по Вашему опыту, задают чаще всего?:
16. Почему Вы хотите занять должность хелпера?:
17. Готовы ли Вы регулярно отвечать на вопросы игроков, включая однотипные?:
18. Как Вы действуете, если игрок ведёт себя агрессивно или провоцирует конфликт?:
19. Сколько времени в день Вы готовы уделять работе хелпера?:
20. Что, по Вашему мнению, отличает хорошего хелпера от плохого?:
21. Пришли ли вы в рамках акции «Приведи друга»? Если да, то от кого?:
[/GROUPS]
Система была координально переработана и отныне хелпер — не администратор первого уровня, а отдельно назначаемая должность, не имеющая никакого отношения к админке. Хелпер занимается лишь ответами на вопросы по игровому моду, а всеми остальными репортами (просьбы о починке автомобиля, выдаче хп, выдаче пк, телепорту и т.п.) занимается администрация. Хелперы не имеют команд для взаимодействия с игроком как раньше, а имеют единственную функцию — отвечать на репорт. Никаких прочих команд в доступе более нет.Руководство команды хелперов оставляет за собой право отказать в приёме без объяснения причин.Заявки с неполными, формальными или уклончивыми ответами не рассматриваются.В случае, если по заявке ранее был отказ, подача повторной заявки возможна не раньше чем через неделю.По факту рассмотрения заявки Вам поступит уведомление на форуме с итогом её рассмотрения, либо с Вами свяжется руководство команды хелперов с приглашением на обзвон.
Последнее редактирование модератором:
