а в чем собственно суть жалобы? в том что тебя кинули на 800 минут? исходя из Уголовного Кодекса гамбита, то можно выдать срок тебе до 800 минут, почему тебе выдали именно максималку? потому что сотрудник посчитал нужным так, политики лояльности у нас нет.
Касательно того, что он не представился как ты говоришь, не вызвал супервайзера (хотя он вызывал), это все играется IC.
Суть раздела жалоб на форуме, в основном касается только ООС нарушений, но тут сугубо IC как я вижу и пообщавшись со своим игроком.