Рассмотрев жалобу, могу сказать следующее:
1. Не стоит начинать общение с саппортом даже в /pm с матов.
2. Саппорт - не сдержался, начал отвечать тем же, но с переходом на личность.
Итог таков:
Данная жалоба рассмотрена в пользу игрока. Агент игровой поддержи снят со своей должности.